Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre Voyage Parfumé représenté par Mme Boulhaouchet Lynda (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site internet de Voyage Parfumé (ci-après "le Client").
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet de Voyage Parfumé. Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites avec précision sur la page de chaque produit.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par le Vendeur. Le prix facturé au Client est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client effectue sa commande en ligne sur le site internet de Voyage Parfumé. La commande est définitive à partir du moment où le Client clique sur le bouton de validation de commande après avoir vérifié son panier. Le Vendeur confirme la réception de la commande par e-mail.
5. Paiement
Le paiement des produits s'effectue en ligne par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le Vendeur. Le Client garantit au Vendeur qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
6. Livraison
Les délais et frais de livraison sont indiqués sur le site internet de Voyage Parfumé. Le Vendeur s'engage à livrer les produits dans les délais indiqués, sauf cas de force majeure. Les risques liés au transport sont supportés par le Client à compter de la remise des produits au transporteur.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour cela, le Client doit notifier sa décision de rétractation au Vendeur par e-mail à contact@voyageparfume.fr et renvoyer les produits à ses frais dans leur emballage d'origine.
8. Garantie
Les produits vendus sur le site internet de Voyage Parfumé sont garantis conformes aux dispositions légales en vigueur. En cas de produit défectueux, le Client peut contacter le Vendeur pour bénéficier de la garantie légale de conformité ou de la garantie des vices cachés.
9. Responsabilité
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due à un cas de force majeure, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou au fait du Client.
10. Litiges
En cas de litige entre le Vendeur et le Client, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.
11. Service de Médiation
Voyage Parfumé informe le Client qu'il a souscrit à un service de médiation en cas de litige avec un consommateur. En cas de litige non résolu directement avec le Vendeur, le Client peut contacter la "société de la Médiation Professionnelle" médiation de la consommation à l'adresse suivante : 24 rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux.
Fait à Custines, le 01/04/2024